YCLIENTS теперь yclients.ru: что это значит и на что обратить внимание

С 11 сентября 2026 года сервис YCLIENTS переходит на единый домен yclients.ru. Пользователи, партнеры и клиенты смогут найти по обновленному адресу все привычные сервисы.

Домен в зоне .ru работает на российской инфраструктуре и не зависит от зарубежных сервисов. Это обеспечивает стабильный и быстрый доступ для всех пользователей.

В этой статье подробно расскажем, что значит смена адреса сайта и сертификата, и как подготовиться к изменениям.

Что меняется?

Только адрес сайта. Это не ребрендинг и не изменение самого сервиса. Все, что важно для работы, остается без изменений:

• серверы, данные, аккаунты и настройки;
• условия обслуживания и договор;
• логины и пароли (вход — с теми же данными).

Было: yclients.com
Стало: yclients.ru

Также меняются все ссылки, в которых раньше был указан старый домен, а письма и СМС от сервиса теперь приходят с адресов на @yclients.ru.

Когда и как это произойдет?

До 28 сентября работают оба адреса — вы можете пользоваться сервисом как обычно. После этой даты все ссылки со старым доменом автоматически перенаправят на новый адрес.

Это плановый переход, который затронет только домен. Для пользователей и клиентов ничего не меняется: запись, история, настройки, контент и все возможности остаются прежними.

Что нужно обновить самостоятельно?

Большую часть ссылок мы обновим автоматически. Однако есть ссылки, которые мы не можем изменить за вас, потому что они размещены на внешних ресурсах. Это:

• ссылки на онлайн-запись в соцсетях, мессенджерах, на картах (Яндекс Карты, 2ГИС);
• кнопки онлайн-записи на вашем сайте (как через код, так и через прямую ссылку);
• ссылки на виджеты продаж абонементов и сертификатов;
• ссылки в шаблонах уведомлений и сторонних интеграциях;
• QR-коды на печатных материалах;
• рекламные кампании, где посадочной страницей является ссылка на запись;
• закладки в браузере.

Где взять новую ссылку?

1. Самый простой способ — заменить домен в ссылке с .com на .ru.
Например: ссылка https://nXXXXXX.yclients.com → меняется на https://nXXXXXX.yclients.ru.

2. Второй способ — заново скопировать ссылку в разделе «Онлайн-запись». Для этого перейдите в раздел «Онлайн-запись» и скопируйте ссылку в блоке «Ссылки для онлайн-записи». После замените старую ссылку на скопированную новую.
При этом ссылки на онлайн-запись в разделе не изменятся целиком, в них поменяется только домен.

3. Если на вашем сайте размещена стандартная круглая кнопка онлайн-записи через код кнопки, она также содержит в себе старый домен — его необходимо поменять.

Например, на сайте размещен код:

 <script type="text/javascript" src="//wXXXXXX.yclients.com/widgetJS" charset="UTF-8"></script>

Необходимо заменить в нем домен с .com на .ru:

 <script type="text/javascript" src="//wXXXXXX.yclients.ru/widgetJS" charset="UTF-8"></script>

Если кнопка размещена другим способом — через вставку ссылки, то в ней так же необходимо поменять домен с .com на .ru.

4. Если вы используете виджет онлайн-продаж по прямой ссылке, ее также необходимо обновить.
Если кнопка онлайн-продажи отображается сразу в виджете онлайн-записи, а не по прямой ссылке, то обновлять ничего не нужно.

Например, ссылка https://oXXXXXX.yclients.com → меняется на https://oXXXXXX.yclients.ru.

Мобильное приложение и браузеры

Обновите мобильное приложение YCLIENTS до последней версии — это займет пару минут и обеспечит бесперебойную работу. Попросите сотрудников сделать то же самое.

Для работы с веб-версией рекомендуем использовать Яндекс Браузер — он поддерживает все необходимые настройки. Если вы работаете в другом браузере, достаточно один раз установить сертификат Минцифры с официального портала gosuslugi.ru/crt. Это стандартная процедура для многих российских сайтов и не требует специальных знаний.

Подробнее, как открывать сайт без дополнительных настроек, и об установке сертификата — читайте в статье.

Часто задаваемые вопросы

Почему вы переезжаете?

Чтобы сервис работал стабильно и без внешних ограничений, мы переводим его на российскую инфраструктуру — это стандартная практика для многих крупных сервисов.

Моя интеграция (онлайн-касса, ККМ) сама переедет?

Для интеграций с онлайн-кассами и ККМ мы договариваемся с интеграторами о централизованной смене адресов — в большинстве случаев вам ничего делать не нужно. Остальные интеграции (CRM, телефония, собственные разработки) нужно обновить вручную — подробнее в статье для интеграторов.

Мои данные, настройки, история записей — сохранятся?

Да, полностью. Переноса данных не происходит — меняется только адрес сайта. Это тот же сервис, те же серверы, тот же аккаунт.

Изменится ли логин/пароль?

Нет. Вход на yclients.ru — с теми же учетными данными.

Нужно ли заключать новый договор или обновлять лицензию?

Нет. Переезд домена не влияет на условия обслуживания.

Сайт не открывается — «сертификат не является доверенным». Что делать?

Используйте Яндекс Браузер или установите корневой сертификат Минцифры (инструкция здесь). Это делается один раз, и после этого доступ к сайту будет открываться без предупреждений.

Я разработчик, изменится ли API?

Только хост: api.yclients.com → api.yclients.ru. Методы, авторизация и форматы не меняются. Подробнее, как переезд влияет на интеграции, — читайте в статье.