Настройка пуш-уведомлений в мобильном приложении

Оглавление: 

1. Как это работает.
2. Настройка уведомлений в приложении YCLIENTS.
3. Настройка пуш-уведомлений на телефоне.
   • Настройка уведомлений на iPhone.
   • Настройка уведомлений на Android.

В YCLIENTS сотрудники с доступом могут настраивать пуш-уведомления в мобильном приложении. Возможность доступна на вкладке «Уведомления» в настройках личного кабинета. 

Как это работает

Если в филиале включены пуш-уведомления (в разделе «Настройки > блок Системные настройки > Уведомления > Типы уведомлений» в веб-версии YCLIENTS), то для всех сотрудников с доступом этого филиала определяется роль для отправки уведомлений: сотрудник или администратор. 

Роль для отправки уведомлений подставляется в настройку уведомлений сотрудника («Настройки > блок Настройки записи > Сотрудники > колонка Доступ > Уведомления»), и им начинают поступать пуш-уведомления.

Сначала необходимо настроить уведомления в веб-версии YCLIENTS, и только после этого сотрудник сможет их включать и включать в мобильном приложении. Как настроить уведомления сотрудника в веб-версии, читайте в статье. 

Настройка уведомлений в приложении YCLIENTS

1. Перейдите в основное меню, для этого нажмите на кнопку «Еще» в правом нижнем углу.

2. Перейдите в ваш личный кабинет, для этого нажмите на имя вверху.

3. Перейдите в раздел «Уведомления» и выберите уведомления, которые хотите получать.

Важно

Если после перехода в этот раздел настройка уведомлений заблокирована, обратитесь к руководителю филиала. Ему необходимо сначала включить пуш-уведомления в веб-версии YCLIENTS разделе «Настройки > блок Системные настройки > Уведомления > Типы уведомлений», а также настроить уведомления  в разделе «Настройки > блок Настройки записи > Сотрудники > колонка Доступ > Уведомления». 
Инструкция — как настроить уведомления в веб-версии.

4. После настройки полученные непрочитанные уведомления будут отображаться в разделе «Уведомления». На разделе появится красный значок с числом непросмотренных уведомлений. Перейдите в раздел, чтобы просмотреть уведомления. 

Чтобы просмотреть полный список полученных уведомлений, надмите на «Посмотреть все». Чтобы прочитать все уведомления, нажмите на кнопку с галочками справа вверху. При клике на уведомление о записи, в зависимости от его типа, откроется журнал на день записи или сама запись. 

Настройка пуш-уведомлений на телефоне

Для получения пуш-уведомлений в настройках телефона должен быть включен допуск к получению всплывающих уведомлений от приложения YCLIENTS.

Для разных моделей телефонов уведомления настраиваются по-разному, но для одинаковых операционных систем алгоритмы схожи.

Важно

Пуш-уведомление не придет, если на телефоне включен режим «Не беспокоить» или «Полет»/«Режим полета».

Настройка уведомлений на iPhone

1. Перейдите в раздел «Настройки» → «Уведомления» → «YCLIENTS».

2. Установите ползунок «Допуск уведомлений» в активное состояние.

3. Для получения звуковых уведомлений включите ползунок «Звуки».

Важно

На текущий момент на iPhone нет возможности отображать количество непрочитанных пуш-уведомлений на экране/иконке приложения. Пока такая возможность есть только на Android. 

Настройка уведомлений на Android

1. Перейдите в раздел «Настройки» → «Уведомления» → «Уведомления приложений» → «YCLIENTS».

2. Установите ползунок «Показывать уведомления» в активное состояние.

3. Переключите ползунок «Разрешить метки уведомлений»/«Метка на значке приложения», если хотите/не хотите, чтобы на иконке приложения в телефоне отображалось количество непросмотренных уведомлений.

4. Включите «Разрешить всплывающие уведомления», чтобы получать сами пуш-уведомления.

5. Для получения звуковых уведомлений включите ползунок «Разрешить воспроизведение звука»/«Разрешить звуки».