Возможности онлайн-записи

С помощью онлайн-записи ваши клиенты могут выбрать сотрудника и удобное время, и самостоятельно записаться на услугу на вашем сайте, через ВКонтакте, Яндекс Карты, Google Maps, 2ГИС и другие площадки. 

Созданные клиентами записи будут отображаться в журнале записи, в разделах «Обзор > Сводка», «Обзор > Записи» или «Обзор > События», а также в карточках клиентов. 

Разместить онлайн-запись у себя на сайте, в соцсетях и на других онлайн-площадках можно с помощью ссылки для онлайн-записи, которая находится в разделе «Онлайн-запись».

Ссылок можно создать сколько угодно: общую для всей компании, для отдельного направления услуг или для конкретного специалиста. 
Подробная инструкция по созданию новой ссылки здесь.

В столбце «Ссылка» вы можете скопировать вашу ссылку на виджет онлайн-записи и разместить ее вручную в соцсетях, мессенджерах и других источниках.

Важно

YCLIENTS переходит на единый домен yclients.ru. Если вы уже разместили ссылки на онлайн-запись с yclients.com вручную в соцсетях, на картах и вашем сайте, замените их на ссылки с yclients.ru. Подробнее.

Примеры отображения виджета:

После успешной записи клиенты могут добавить запись в календарь Mail или Google календарь.  

Для клиентов также доступна возможность переносить и отменять будущие записи (если опции включены в настройках онлайн-записи), просматривать предыдущие визиты и видеть актуальную информацию по лояльности в личном кабинете виджета. 

Возможности настройки онлайн-записи

YCLIENTS дает большие возможности настройки онлайн-записи под нужды компании. Вы можете:

• Выбрать, в каком порядке будут выводиться шаги индивидуальной записи. Также настроить шаг выбора сотрудника в онлайн-записи. 
• Настроить виджеты для разных типов записи (индивидуальная, групповая, смешанная). Для групповой записи также доступен отдельный виджет недельного расписания. 
• Настроить дизайн виджета онлайн-записи: установить логотип и основные цвета элементов в виджете.
• Настроить доступное время для онлайн-записи в вашем филиале.
• Настроить правила отмены и переноса записей. 
• Настроить, как будет выглядеть кнопка «Записаться онлайн» на вашем сайте.
• Настроить отображение соглашения на обработку персональных данных клиентов. 
• Настроить аналитику, с помощью которой вы сможете видеть, как клиенты пользуются онлайн-записью.
• Настроить ограничение услуг по времени в онлайн-записи. 

А также: 

• Разместить свою компанию в нашем бесплатном мобильном приложении YPLACES.
• Разместить онлайн-запись в сообществе ВКонтакте.
• Заказать собственное брендированное приложение для онлайн-записи.
• Разместить рекламный промоблок в своем виджете онлайн-записи. 
• Установить онлайн-запись на партнерские площадки. 
• Подключить онлайн-предоплату в форме онлайн-записи (для России, для Беларуси), а также онлайн-продажу абонементов и сертификатов (для России). 

Если требуются дополнительные настройки онлайн-записи, такие, как настройка обязательных полей, возможность пропустить выбор специалиста, подтверждение номера телефона и другие, вы можете найти информацию в статье.