Настройка шага выбора сотрудника в онлайн-записи

Оглавление:

1. Общая настройка для всех ссылок.
2. Настройка для конкретной ссылки.
3. Пропуск выбора сотрудника в режиме «Любой специалист».

Настройте дополнительные возможности на шаге выбора сотрудника при онлайн-записи. Разрешите запись только к одному сотруднику или используйте режим «Любой специалист». 

В режиме «Любой специалист» клиенты смогут записаться онлайн, пропустив выбор сотрудника при помощи соответствующей кнопки. Этот режим можно настроить для всех ссылок онлайн-записи, точечно для конкретных ссылок, а также регулировать список сотрудников, которые будут попадать в выборку. 

Пример включенной опции выбора любого специалиста в виджете:

Общая настройка для всех ссылок

Для общей настройки, которая будет применяться ко всем ссылкам для онлайн-записи: 

1. Перейдите в разделе «Онлайн-запись» к расширенным настройкам онлайн-записи.

2. Пролистайте страницу до конца — до блока «Еще больше возможностей» и нажмите на кнопку «Укажите специалиста для всех записей».

3. Поставьте галочку «Разрешить запись к любому сотруднику», чтобы включить режим «Любой специалист». В этом случае клиенты смогут записаться, пропустив выбор сотрудника при помощи кнопки «Любой специалист». 

Выборку сотрудников, которые будут попадать в онлайн-запись к «любому специалисту», можно регулировать в карточке настроек сотрудника. Подробнее об этом читайте далее в этой статье. 

Если не ставить галочку, то кнопка любого свободного специалиста не будет отображаться при онлайн-записи, но при условии, что не включена отдельная настройка для виджета — об этом читайте далее.

4. В блоке «Сотрудник для онлайн-записи» выберите сотрудника, если хотите чтобы все записи во всех виджетах попадали только к нему. 

Если вы не хотите, чтобы все записи попадали к одному сотруднику, выберите настройку «Любой».

5. После внесения изменений обязательно нажмите на кнопку «Сохранить» в правом нижнем углу.

Настройка для конкретной ссылки

Режим «Любой специалист» или выбор конкретного сотрудника можно включить при настройке шагов индивидуальной записи в виджете. Подробнее обо всех настройках шагов записи читайте здесь. В этой статье мы рассмотрим только настройку выбора сотрудника и режима «Любой специалист» для конкретной ссылки. 

1. Перейдите в раздел «Онлайн-запись». 

2. Выберите необходимую ссылку для онлайн-записи, нажмите на ее название или используйте кнопку «Настроить».

3. В блоке «Индивидуальная запись» раскройте шаг «Выбор специалиста». 

Выберите одно из значений в поле «Предвыбранный сотрудник», после нажмите на «Сохранить» в правом нижнем углу. В отличие от общих настроек, в настройках для ссылки можно выбрать что-то одно. 

4. В поле «Предвыбранный сотрудник» выберите сотрудника, если хотите чтобы все записи по этой ссылке попадали только к нему. Эта настройка аналогична общей настройке для всех ссылок, но будет работать только для настраиваемой ссылки. 

Если выбран конкретный сотрудник, то также появится возможность скрыть шаг выбора сотрудника. 

Если вы не хотите, чтобы все записи по ссылке попадали к одному сотруднику, выберите настройку «Нет».

5. В поле «Предвыбранный сотрудник» выберите «Любой специалист», чтобы включить этот режим. В этом случае клиенты смогут записаться по этой ссылке, пропустив выбор сотрудника при помощи кнопки «Любой специалист». 

Для режима любого специалиста также доступна возможность скрыть шаг выбора сотрудника.

Пропуск выбора сотрудника в режиме «Любой специалист»

Чтобы сотрудник отображался или не отображался при онлайн-записи в режиме «Любой сотрудник», настройте пропуск выбора сотрудника в его карточке. Для этого:

1. Перейдите в раздел «Настройки > блок Настройки записи > Сотрудники».

2. Нажмите на имя сотрудника и перейдите на вкладку «Онлайн-запись».

3. Поставьте галочку «Пропуск выбора сотрудника», чтобы к сотруднику можно было записаться онлайн в режиме «Любой специалист». Или снимите галочку, чтобы убрать сотрудника из выборки.

4. Нажмите на кнопку «Сохранить».

Примечание

• При включенной опции онлайн-предоплаты режим «Любой специалист» игнорирует настройки обязательности предоплаты выбранного сотрудника, в этом случае настройка обязательности предоплаты учитывается только для услуги.

Подробнее о настройках онлайн-записи для сотрудника читайте в статье.